辽宁白癜风医院 http://m.39.net/baidianfeng/a_4316563.html集中医学观察点总给人以冰冷之感,但这里又孕育着别样的温情。自隔离点启动以来,众多“大白”投身其中,护卫别样“城池”。
钱方玲是淳安县千岛湖新悦酒店集中医学观察隔离点的一个“大白”。这些天,她让一个特别的“老乡”平稳愉悦地度过了隔离期。
前几天,集中医学观察隔离点来了一位87岁的老奶奶,且不会用普通话交流,只会说带有浓郁口音的鸠坑方言。
同为老乡的钱方玲便毅然接受了“照顾”老人的额外任务。除了日常工作,钱方玲还要负责与老人的单线联系。“在接下任务的那个时候,我就想着要让老奶奶在这里愉快度过隔离期。”钱方玲说。
一场“私人定制”计划悄然实施······
要让一位高龄老人在一个陌生的酒店待上7天,首先要过的就是心理关。看着刚来时局促和不安的老人,钱方玲也急在心里。如何让老人稳定情绪、配合隔离,是摆在她面前的头等重任。晓之以理、动之以情,老人的心结终于慢慢打开,但钱方玲并没有就此满足。
离开隔离区,她立马连线老人的儿子,深入了解老人日常起居中的点点滴滴。从眉头紧锁到笑逐颜开,老人在钱方玲细致入微的服务下改变很快。身旁的同事都对她连连称赞,不过熟悉她的人都明白她的坚持与付出。
从那天半夜2点与老人交流开始,钱方玲就把“老乡”当成了亲人,见面时多问候、多鼓励、多嘱咐;不见面时又想了诸多办法随时