本文转自：西安日报
小男孩有了新朋友突发疾病老人得到救治
隔离酒店上演暖情故事
■记者高乐
隔离有期，关爱无限。在西安市未央区抗疫一线，爱与温暖一直都在。近日，在未央区一隔离酒店，在此隔离的小男孩受到“大白”叔叔的悉心照顾，两个人成为挚友，独自接受隔离的小朋友也感受到如家般的温暖。
细心照料
建立亲密友情
对于未央区疫情防控指挥部隔离管理组副组长邢永红来说，在港龙酒店隔离的一个小男孩，给他留下了深刻的印象，如今两人已成为亲密的朋友，小男孩亲切地称呼邢永红为叔叔。
10月26日凌晨2点，小男孩作为密接人员被转运到港龙酒店进行隔离，考虑到孩子年龄偏小，酒店专班安排了专人进行精心照顾。邢永红得知情况后，主动和小男孩互加
担心小男孩心里有负担，邢永红及时发去
此外，考虑到生长需要和孩子喜欢的口味，港龙酒店及时对小男孩的餐品进行了调整，每日确保奶制品和蛋白质品的供应，每餐提供新鲜水果，让小男孩感受到如家般的温暖。
据邢永红介绍，小男孩表现得坚强、勇敢，“我要做个小大人，自己学习、吃饭、睡觉，以后要孝顺爸爸妈妈，谢谢叔叔阿姨们。”每天晚上临睡前，邢永红看看小男孩给自己发的
隔离解除那一天，港龙酒店门前，小男孩的家人早早在此守候，等待着小男孩。在酒店大厅，身穿防护服、头戴防护面罩的消杀人员正在进行最后一道程序——对即将解除隔离的人员及其随身物品进行严格消杀。得知小男孩安全离开，邢永红十分高兴。
齐心协力
护送老人及时就医
“在大家共同努力下，经过及时处置，终于化险为夷，现在想想都感到后怕。”回想起那天发生的紧急状况，清能酒店专班班长宋晟等人记忆犹新。
时间回到11月3日，“当时大概是上午9点半左右，有隔离人员打电话寻求帮助，由于心脏不舒服需要就医。”情况万分紧急，清能专班在上报区隔离管理组的同时，立即启动应急预案，由宋晟、联络员*厂、医护组长李星星、信息员刘月组成处置小组，确定处置方案。
时间不等人，李星星视频指挥值班医护上门现场紧急处置，值班医护对隔离人员进行病情观察，刘月积极联系隔离人员子女。经过沟通，隔医院诊治，专班立即选派安保和医护人员，搀扶隔离人员下楼，医院及时进行诊疗。
开展心理服务
保障隔离人员身心健康
其实，不只是港龙酒店和清能酒店，在未央区隔离管理组，每天都有一幕幕富有爱心的暖心故事上演，温暖着初冬的古城。
据未央区隔离管理组副组长邓世明介绍，区隔离管理组始终坚持规范操作、闭环管理，规范完成各项风险评估，杜绝交叉感染。
同时，围绕老弱病残孕等特殊群体，及时给予特殊照顾，开展心理服务，不断优化工作流程，最大化满足隔离人员合理需求和生活保障，保障隔离人员身心健康。
“我们在统筹抓好隔离酒店规范管理的同时，始终坚持不断提升各在用隔离点的管理服务水平，让人文关怀落到实处，于细微处暖民心，于无声处见真情，让隔离人员切实感受到首善区的温情。”邓世明说。