员工隔离期间工资如何发放？
老人、儿童没有健康码怎么坐公交？
……
就目前市民关心的问题
武汉市有关职能部门给予最新回应
01
隔离期间，工资怎么算？
（1）个别小区实行封闭管理员工无法正常上班，有员工从外地返汉需居家隔离观察，工资应该如何发放？
在此期间，企业应主动与员工沟通，安排员工通过电话、网络等方式居家办公的，按正常劳动支付工资；
企业经与员工协商一致，统筹安排员工休年休假、自设福利假等各类假的，按照相关假期规定支付工资。
对用完各类休假仍不能上班的，企业与员工协商，在一个工资支付周期内的，按照劳动合同规定的标准支付工资；超过一个工资支付周期的，可按不低于我市最低工资标准的70%发放生活费。
（2）对依法实施隔离措施人员的工资如何发放？
由医疗机构或政府依法对新冠肺炎患者、病原携带者、疑似病人、密切接触者等实施隔离措施，导致员工不能提供正常劳动的，企业按正常劳动支付其在隔离期间的工资。
02
老人、儿童没有健康码怎么坐公交？
武汉市交通运输局：没有健康码的老人和儿童等人员，按照年疫情防控政策，凭社区出具的健康证明乘坐公共交通。
03
手机号非本人办理，健康码怎么办理转码？
武汉市卫生健康委员会：当从国内中高风险地区和境外来鄂返鄂，或者与新冠肺炎感染者在同一时间段内有过行程轨迹交集，您的健康码就会自动转码。根据您的暴露风险不同，健康码会转为“黄码”或“红码”，“黄码”提示您需要居家隔离，“红码”提示您需要集中隔离。
由于健康码转码规则之一，是根据手机信号漫游信息制码，市民健康码也会自动根据手机信号曾漫游地区的风险不同，转为“黄码”或“红码”。如果手机号非本人办理，需及时向居住地社区申请办理转码手续。根据武防指号文，转码由市民向社区申请，由市、区防疫指挥部审核转码。
04
常态化疫情防控期间，
企业单方面解除劳动合同有什么限制？
武汉人力资源和社会保障局：对新冠肺炎患者、病原携带者、疑似病人、密切接触者以及因政府采取紧急措施导致不能提供正常劳动的员工，企业不得因此与其解除劳动合同。
劳动合同到期的，分别顺延至隔离治疗期、医学观察期或者政府采取的紧急措施结束。
对被派遣劳动者，企业也不得因此将其退回劳务派遣单位。
05
员工担心感染拒绝上班，
企业怎么办？
武汉人力资源和社会保障局：企业要求具备上班条件的员工到岗履行劳动义务的，员工应当服从企业工作安排。
对无正当理由不按要求到岗的，企业可依据规章制度予以处理。
06
通过第三方APP购买机票，
平台拖延退费怎么办？
武汉市交通运输局：根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第八条：经营者提供商品或者服务，应当依照法律规定或者当事人约定承担服务费用或者赔偿损失等民事责任，不得故意拖延或者无理拒绝消费者的合法要求。因为疫情原因投诉人表示要退费问题，平台拒不履行，建议拨打市场监督管理局电话（15）反映。
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