疫情防控形势依然复杂严峻，如果你在出行、生活、防疫等方面有诉求和疑问，杭+新闻客户端战疫求助平台24小时在线。
“战疫求助平台”自上线以来，收到了很多市民的求助与咨询，一条条留言的回复和交办，展现了杭州的温度与速度。
杭州战疫求助平台今日相关问题答案来了
问：4月5日从桐乡市乌镇镇自驾回余杭区闲林街道是否需要隔离。
答：目前，从桐乡来杭的人员，按照7+7（7天居家隔离+7天健康监测）。
问：我是4月2号来的海宁，想4月6号坐火车回杭州，目前健康码为绿色，未在三区内，是否可以回杭州，抵达后需要做哪些管理措施？
答：目前，对有海宁市旅居史的人员（从3月28日起追溯）实行“7天居家隔离医学观察+7天日常健康监测”。
问：现在深圳回杭州（上城区清波街道）什么政策？需要隔离吗？
答：深圳目前不属于中高风险地区，回杭不需要隔离。
问：本人从安徽合肥自驾返回杭州（钱塘区21号大街），行程码有浙江嘉兴（但未有三区旅居史），请问是否可以下高速？是否只需提供48小时内核酸即可？还是需要隔离？
答：如下高速时绿码不带星，可直接回家；如下高速时绿码带星，需出示48小时内核酸阴性证明，同时视下高速时杭州高速卡口防疫政策具体处理。
问：亲友从北京朝阳区来杭（拱墅区浙大城市学院附近），需要居家隔离3天，但在杭没有住所，请问如何安排？是否需要自己联系酒店隔离，还是说得按照落地后防疫人员要求住指定的隔离酒店？
答：请联系城市学院所在的蔡马社区，向社区报备，电话-。如果从北京朝阳来，无固定居所，需要集中隔离。
问：目前常州已全域低风险并且摘星，请问目前从常州回杭州（上城区九堡街道）是否还需要隔离？
答：不需要。
问：现在嘉兴桐乡到杭州是什么政策，高速公路口会有相应检查吗？
答：目前，对有桐乡市旅居史的人员（从3月28日起追溯）实行“7天居家隔离医学观察+7天日常健康监测”。
问：4月5日下午从湖州长兴回杭州（拱墅区祥符街道）有什么政策要求？南庄兜或紫金港可以正常下高速吗？
答：若不处于湖州三区之内，政策无特殊要求。
问：我从桐乡的市凤鸣医院复诊，持有24小时内阴性核酸检测报告，医院吗？
答：医院，请做好个人防护。
问：请问一下目前从常州回杭州上城区九堡街道需要隔离吗？
答：不需要。
问：桐乡非防范区回杭州（上城区笕桥街道）什么政策？
答：目前，对有桐乡市旅居史的人员（从3月28日起追溯）实行“7天居家隔离医学观察+7天日常健康监测”。
问：本人自4月3日从海宁许村返回临平家中，已于4月3日、4月4日做了核酸检测，均为阴性，现在的防控措施是怎么样的？早上收到短信说健康码暂时变为黄码，连续做三天核酸就能自动转为绿码。但是询问村委说需要居家隔离7+7，那我还能上班吗？
答：目前，对有桐乡市旅居史的人员（从3月28日起追溯）实行“7天居家隔离医学观察+7天日常健康监测”，隔离期间是不能外出的。您收到的短信是省大数据平台发送的，针对嘉兴市居民的政策，按照目前杭州最新政策您需要实行“7+7”隔离。
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