用户张女士的孩子在北京上学，近期想要返乡回兰州。对于返乡的相关政策，她打听了一圈，有人说需要集中隔离14天，有人说需要集中隔离7天，这让她有些困惑。
“从北京返回兰州的隔离政策是如何规定的？需要集中隔离几天？费用是自费还是免费？”抱着疑问，张女士向北京日报客户端与今日头条合作的北京“战疫帮忙”栏目寻求帮助。
记者自北京市教委了解到，本学期工作已接近尾声，在京各高校可根据本学期的特点和学习节奏，灵活安排下一阶段期末工作，在做好期末各项安排的前提下，同学们可以安全、有序返乡返家。离校学生要做好自我防护，做到学校、家庭“点对点”闭环管理。
同时，带着张女士的问题，记者拨打了兰州市民热线，工作人员告诉记者，返回兰州城区和新区的防控政策有所不同，张女士的孩子返回兰州城区，需要提供48小时核酸阴性证明，落地做核酸，闭环转运，接受7天集中隔离。兰州城区的七里河区、安宁区等地区的隔离政策也各不相同，有的自费，有的免费，具体情况可咨询所在社区。
记者将这些情况转告张女士，她对记者的帮助表示感谢。