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调查
网购化妆品专柜是否给验货？
随意打开几个化妆品网站，“%正品”、“支持专柜验货”、“30天拆可退”等服务条款就会出现在网站较为显眼的位置。
“只要专柜出具证明，说所购为假货，不仅包退，还能赔钱。”这是化妆品网站与网络卖家给出的承诺。调查员拿着ZA隔离霜，来到某商场该品牌专柜，称自己网购了该产品，希望专柜能帮助验明真假。品牌导购当场拒绝了记者的要求，并表示“任何非专柜购买的产品都不能提供验货服务，更不能开具证明。”
随后，走访了雅顿、佰草集等国内外品牌专柜，导购员均拒绝了记者的要求。
调查结果：网购化妆品专柜一般拒绝验货！
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一天销售万份化妆品小样？
专柜导购很惊诧此外，还注意到，在某网站售卖的产品中，7毫升的倩碧精华露售价49.9元，当天已有超过万份的销量。而这款商品的正装规格应为30毫升。网站在商品介绍中并未明示自己所售产品仅为品牌小样，所示折扣为折算价格。
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大牌惜“授”网络代营许可
为了证明自己的产品为正品销售，不少网站开始寻求“品牌授权”专卖的新路子。然而，据了解，能拿到授权的品牌寥寥无几，包括希思黎、雅诗兰黛等在内的不少国际大牌，为保证自身品牌形象与专柜线下销售，未授予任何一家第三方网站“网络代营许可”。▼
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业界声音
曝网购护肤品80%为假货？专家称数字并不夸张近日有媒体报道称，一些电商卖的化妆品大部分是高仿货，有的甚至以打折水货的名义卖假货。更有丽人丽妆CEO*韬表示，目前网上销售的化妆品80%都是假货。此言一出，一石激起千层浪，在业界引起强烈反响。有些以出售化妆品、护肤品为主要商品的美妆网站的掌门人坐不住了，站出来为自家网站叫屈。对此，湖南网络营销互动研究中心研究主管、湖南商学院市场调查中心主任叶逢春说，国际品牌消费者认知度高，很容易成为造假、仿冒的对象，也因此成为网站售假的重灾区。他认为，网售化妆品的假货比例，仅从商品数量而言，这个数字并不夸张，知名品牌作为消费者网购的重点，其销量十分可观，将直接从数量上拉高假货比例。▼
一年一度的双十一即将来临。此前，中国消费者协会公布的统计数据显示，在网购化妆品投诉案件中，皮肤损害的案件占40.26%，其中，消费者反映最多的是化妆品皮肤病问题，约有62.8%的消费者投诉使用后有皮肤客观表现，2.1%甚至投诉遭到毁容。但在有皮肤客观表现的消费者中，只有24.9%医院诊断证明。看完此文，相信很多准备在双十一买买买的姑娘们要三思了...
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