导语
洛阳的张女士给栏目打来热线电话，说前两天遇到了一件糟心的事，因为买了一瓶不到40块钱的隔离霜，反而被骗走13万。
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张女士说，她是一名护士，平常上班非常忙，没有时间逛街，大部分的物品都是通过网上购买。现在怀孕了，就想在网上买一些孕妇用的护肤品。
张女士说，她就是看中成分中不含激素，对胎儿没有影响，才挑选的这款隔离霜。但使用了一段时间之后，她突然接到了一个电话。
这名客服人员告诉张女士，这款隔离霜激素过量，对胎儿有影响，现在可以退货。一听对胎儿有影响，张女士就慌了神。此时，对方告诉她销售方愿意退款和赔偿，但是由于需要赔偿的买家人数众多，资金周转困难。为了保证张女士的赔偿金顺利到位，她需要进行一些特殊的操作。
写完了个人信息，对方又在电话里让张女士打开京东页面，给她发来了很多链接。
张女士说，自己的存款并不多，但是对方对于她的财*状况似乎很了解，知道张女士各个平台上有多少钱。
随后，在这名客服人员的引导下，通过各种借贷软件，转账共计多元。
但第二天，对方的电话就关机了。张女士通过京东网站查询，找到了京东客服和孕婴旗舰店的售后。
卖家告诉张女士，他们的产品没有问题，从来没有给客户说过退款赔偿。
京东客服反馈的订单信息显示，张女士的元全部用来购买了全国通用沃尔玛电子代金券，但大部分已经被使用。
纵观张女士的受骗经历，填写个人信息是掉入陷阱的开端。在整个过程中，张女士忽略了一个重点。
李建锋
栏目法律顾问
河南仟方律师事务所律师
有可能个人信息泄漏了，一些不法分子会利用你的个人信息，窃取银行卡里的钱。一般情况下，我们通过网上购物去支付货款的时候，都是通过第三方平台，不会直接通过商家支付，更不会直接发送一个