来自顾客的表扬
顾客的表扬是对我们工作的最大肯定，提升服务感染力，为顾客营造愉悦的购物体验，用心实践视客为友服务理念，是我们努力的目标，在顾客对企业的期望下，我们每一位干部员工都会为之努力！
来自顾客的表扬（4）：电子部李翠
一位电子部的老顾客在以往多次消费的过程中均对员工李翠始终如一的热情服务所认可，此次顾客的手机软件出现不会操作使用的情况，来到柜组进行咨询，李翠面对顾客的问题，耐心、细致的为其讲解，教会顾客如何操作。用顾客的话说：“在为其解决问题的过程中，李翠不是亲人胜似亲人的热情接待让我感动”。
来自顾客的表扬（5）：针棉二部冯桂霞
一位顾客来到柜组选购商品，员工冯桂霞接待，过程中主动了解顾客需求为其做好推荐，耐心细致的讲解商品知识，最终结合顾客需求切实站在顾客的角度帮助顾客选购好适合的商品，整个接待过程顾客对冯桂霞的热情服务特别满意。
来自顾客的表扬（6）：服装十二部李梅
顾客一个月之前在柜组退了一件衣服，柜组给顾客开完退票后，未去银台退款。李梅将顾客的事放在心上记住该名顾客，在本月顾客来商厦购物时，李梅及时提醒顾客此事，通过回忆并与顾客一起在包内找到退票，顾客高兴的办理了退款手续，最后，顾客对李梅一再表示感谢，并予以表扬。
来自顾客的表扬（7）：日化部于越
顾客来柜组购买隔离霜，于越在介绍的过程中为顾客推荐了防御效果全面的一款商品，顾客高兴的接受。接待过程中，于越针对顾客提出的问题做好解疑答惑，结合顾客以往的风格习惯为其拍板，并主动为顾客在面部试妆，同时将顾客家中的产品做好搭配。顾客听得津津有味儿，一直夸赞于越。
视客为友是信誉楼的服务理念，我们会用心学习、用心践行，切实将视客为友的服务理念落实在每一位员工的日常服务中，体现岗位价值，让顾客更加满意！
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