当前，全市疫情仍处于胶着状态。东城区严格落实集中隔离点的设置标准及管理规范，做实基础设施、物资配备、人员培训、消*杀菌、隔离房间储备、安保服务、法治保障等各环节工作，压实各点工作责任。
隔离点，既是抗击疫情的“特殊战场”，又是隔离人员的“温暖港湾”。这里的一个个朝夕坚守、一个个暖心故事，筑起疫情防控的重要保障，见证着爱的守护。在东城区集中医学隔离点内，来自全区各委办局、街道的*员干部闻令而动，迅速组成驻点团队。从人员转运到健康监测，从环境消杀到垃圾处理，从送餐保障到人文关怀，驻点团队工作人员昼夜忙碌，以速度、力度、精度、温度保证隔离点安全有序运行，为筑牢疫情防控坚固防线不懈努力。
*建引领展现“担当力度”
清晨，在位于大兴区的某东城区集中医学隔离点内，从事医护、安保、消杀、清洁、维护任务的工作人员们穿好防护服、佩戴岗位特有的颜色标识，井然有序地在各自岗位上忙碌着；深夜，隔离点行*专班办公室内，结束了一天忙碌的专班人员围坐桌前复盘着当日的工作，办公室内墙壁上悬挂的*旗分外显眼……
随着疫情形势变化，东城区陆续出现需要进行集中隔离观察的人员。接到紧急指令后，在区委*法委的统筹下，来自区检察院、法院、审计局、住建委、建远公司及东四街道的*员干部迅速到位。隔离点北组团临时*支部火线成立，*支部下设“一办七组”，即行*专班及行*组、转接组、转运组、后勤组、信息数据组、人文关怀组、转出组。
每名*员“大白”“小蓝”身上自觉戴上了一枚熠熠生辉的*徽。
北组团副点长、东四街道市民活动中心的李楠已是第7次进驻隔离点，自去年10月以来，“不是在隔离点战斗；就是在隔离点需要的时刻，随时投入战斗。”接到此次任务时，李楠还处在上一次隔离点任务完成后的集中休整期内。没有半分犹疑，简单地说了句“没问题”，李楠便拎上简单的行装再次“出征”，连家都没顾上回。
“来的都是精兵强将。虽然大家来自不同岗位，但是都用实际行动诠释了责任、担当与奉献。”北组团临时*支部书记曲强介绍到，秉承“协作、包容、精准、高效”的原则，驻点团队进驻后迅速投入工作。
第一次进驻隔离点的曲强向记者讲起了在这里学到的新名词——布草，原意泛指现代酒店里差不多一切与“布”有关的东西，通常包含床单、被套、枕套等。区别于酒店行业使用的专业术语，隔离点内的“布草”更为繁杂——在北组团区域内，“大白”“小蓝”们“手提肩扛”，对房间进行逐一排查、清扫、消杀，并协调各类生活、办公、防疫物资。
烦琐细致的工作考验着每一位工作人员的细心和耐心，曲强将其形容为一场“遭遇战”。原本不曾相识的一群人拧成一股绳，迅速明确职责分工、梳理工作流程、规范隔离点“三区两通道”等设置。不分昼夜，争分夺秒，短短8小时的奋战，隔离点高效完成首批房间的准备工作，并于当日16时起接收第一批人员，快速把战疫堡垒从“纸上”落到“地上”。
几日后启用的南组团隔离点与北组团南北相邻，同样设立了临时*支部、“一办七组”。截至目前，“南北组团”两处共有*员28名。南组团已有3人向*支部递交了入*申请书。
隔离人员中的*员也主动注入到这股“红色血液”中。南组团临时*支部书记王君主介绍，“临时*支部成立了线上*小组联系隔离人员当中的*员，一方面表示慰问、询问需求，另一方面也请他们发挥余力，协助做好沟通协调、解释安抚等工作。”许多隔离人员中的*员即刻亮明身份，成为隔离人员与驻点团队之间的沟通桥梁，极大减轻了工作人员的压力。
特色举措提升“管理精度”
记者发现，隔离点工作人员胸前的两枚贴纸很引人注目——除了左侧胸前的“*徽”外，右侧胸前则贴有东城区为该隔离点设计的统一标识，以绿色、蓝色为底，上有白色的“东城”等字样。
“标识以玉璧为设计元素。玉璧是一种中央有穿孔的扁平状圆形玉器，为我国传统的玉礼器之一，也是‘六瑞’之一。采用这个图案寓意隔离点闭环管理，不能破环。圆形也预示着圆满完成任务。”驻点指导、区委*法委副书记王胜利说。
此外，为实现规范、精准管理，驻点团队不断发动“巧思”，不同岗位工作人员的“颜色管理”便是其中一项创新之举。
“穿上防护服，戴上防护口罩、隔离面罩，彼此看不清对方的容貌，不易辨认。”南组团临时*支部书记王君主介绍，隔离点内的“大白”们在背后贴上了不同颜色——消杀组是绿色的，保安组是红色的，保洁组是*色的——以此对人员进行区分、管理。
隔离点是切断疫情传播途径的关键，是防止疫情扩散的重点。所有工作人员牢固树立“群众至上，安全至上”的理念，严而又紧、细而又细、实而又实、全力以赴地抓好隔离点各项工作。
隔离点医护团队整装待发
“警戒线如何设置、工作人员自身防护如何保障、各类垃圾如何清运、车辆人员如何通行……事无巨细都要考虑到位。”在介绍隔离点服务管理工作规范时，王君主坦言，谋划“置顶”很重要。驻点团队在流程优化设计、管理效能、操作规范等方面下功夫研究，做到科学规范、方便易行。
以布草管理为例，驻点团队发现布草虽然红绿区铺设闭环分开、转运闭环分开，但后期集中封存、转运和清洗与其他各区布草集中管理。为消除风险隐患、把问题解决在前端，王君主与团队沟通，要求将整个布草环节从消杀、铺换、归集、内部转运、入库暂存、外部转运等环节全部分别闭环管理，查验洗衣厂是否具备隔离点布草清洗消杀资质，进行一次性彻底整改，既保证了东城区两个隔离点内部管理不破环，也防止了兄弟区隔离点内部交叉感染和风险外溢，保障了隔离点大组团的运行安全。
隔离点消杀团队对环境进行消杀
精细化管理不仅贯穿了隔离点驻点团队组织领导、隔离规范、制度管理等方面，也体现在对隔离人员的服务与管理中。不同类型的隔离人员分区安置、同一传播链的隔离人员就近安置……驻点团队通过持续加强精细化管理，改进落实了隔离点房间分布、防控布局、各部门职责任务等；制定隔离人员“档案”，详细记录隔离人员心理状况、基础疾病情况、年龄情况、健康状况依据风险等级用红、*、绿等颜色标识，实现动态式管控无盲区。
“一个流程一个流程地优化、一项措施一项措施地落实、一个细节一个细节地盯牢。”王胜利说，东城区这处隔离点也以其规范化、精细化的服务管理，收获了隔离人员的“点赞”。
贴心问需彰显“服务温度”
隔离点被称作疫情防控的“前移哨点”，为了保障隔离人员的生活，点内工作人员全天候待命，除了配合医学观察外，还当起“贴心管家”，送餐、送药、消*消杀、卫生保洁、安抚情绪……特别是对老人、青少年等特殊群体，驻点团队配备了专门力量做好服务保障，满足个性化需求。通过倾心服务、贴心服务、暖心服务，为隔离人员搭建起“临时的家”，确保他们安全平稳度过隔离期。
5月上旬，北组团接到隔离人员刘女士家属来电，告知5月8日中午他们将举行“云上”婚礼，希望驻点团队提供便利。北组团行*专班高度重视，曲强带领人文关怀组、运营服务团队通过
其间，恰逢密接人员隔离*策调整，按照相关规定，刘女士可于5月7日下午17时解除隔离，驻点团队立即为其办理了相关手续，但此时视频制作尚未完成。5月8日视频制作完成后，工作人员第一时间通过
时时处处为隔离人员着想，大到房间设施，小到一片药、一句话，隔离点内的方方面面无不渗透着服务的温度。隔离人员王女士乐观、开朗，平日里喜欢健身，还喜欢制作小视频记录生活中的小美好。为了加强锻炼，她找工作人员要来几个大大的塑料袋铺在地上，“自制”了一块“锻炼场地”。王胜利得知情况后自费买来一张瑜伽垫，经过严格消杀后送到王女士手中，并附上一封慰问信：“看到您在‘自制的锻炼场地’上坚持健身深为感动，特送您一张瑜伽垫。身体是奋斗的本钱，加油！”
驻点团队的温情守护，让每一名隔离人员感受到温暖，也感受到坚持的力量。许多隔离人员纷纷写下感谢信或送来锦旗，表达着心中的谢意。“感谢一线所有同志，是你以平凡之举无私奉献，以感恩之心传递真爱”“感谢工作人员的辛苦付出，感谢你们细心、耐心、热心的照顾”“守初心，担使命，抗新冠，战疫情”……一封封感谢信、一面面锦旗，如同一阵阵春风，让真诚的守护有了回应。
“疫情无情人有情。感谢信字里行间传达着理解与配合，为我们工作增添着几分温暖，也为所有人增添了必胜的信心。相信大家团结一心，相互扶持，一定能战胜病*。”王胜利说。
文字：李滢
图片：区委*法委
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